Het bloed kruipt waar het niet gaan kan. Roderik Rappard pakte na 4,5 jaar Zuid-Afrika zijn oude passie in Nederland weer op bij UTS Van der Geest Verhuizingen. ‘Het klantcontact en de dynamiek in de verhuisbranche vind ik nog altijd fantastisch.’
Rappard is de nieuwe accountmanager en taxateur bij UTS Van der Geest. ‘Eerder werkte ik al vijftien jaar bij UTS Van der Geest als verhuizer en als chauffeur verhuizer. Ik heb mijn groot rijbewijs gehaald en weet inmiddels van de hoed en de rand als het om verhuizen gaat.’
Liefde in Zuid-Afrika
‘Mijn uitstap naar Zuid-Afrika heeft te maken met de liefde. Mijn vader woont in Zuid-Afrika en ik ontmoette mijn huidige vrouw bij een familiebezoek.’ Het was liefde op het eerste gezicht, vertelt Rappard, die vervolgens bijna vijf jaar in Afrika woonde en werkte. ‘Ik heb mezelf daar doorontwikkeld met in- en verkoopactiviteiten en altijd contact gehouden met Richard van der Geest. Op het moment dat wij weer terug wilden naar Nederland, kon ik bij UTS Van der Geest aan de slag.’
Ervaring in verhuizen
‘Mijn ervaring in het verhuizen helpt enorm bij de opname voor klanten. Ik vind het contact met mensen leuk en je komt overal. Dat maakt het dynamisch. Een verhuizing is voor veel mensen een emotioneel moment. Ik vind het leuk om daarin een goede en geruststellende bijdrage te leveren. We zijn ook verder aan het digitaliseren, waarbij we de hele opname invoeren op een tablet, op de locatie zelf. We kunnen dan nog sneller een goede inschatting van de hoeveelheid werk en de prijs maken. Daarmee zijn we klanten nog beter van dienst.’
Warme ontvangst
‘Ik vond de warme ontvangst van de collega’s hier ook bijzonder prettig. Net of je niet weg bent geweest. Naast het harde werk, wordt er flink gelachen. Een prettige werksfeer straal je ook uit naar klanten, daarvan ben ik overtuigd. Wat me hier opvalt, is dat iedereen net dat stapje harder wil lopen. We hebben prachtige klanten tot aan koninklijke kringen en dat geeft toch wel aan dat UTS Van der Geest kwaliteit levert.’
